在江西省萍鄉(xiāng)市,一場以數(shù)字化、智能化為核心的智慧社區(qū)建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行。中國電信萍鄉(xiāng)分公司作為地方信息化建設(shè)的主力軍,正通過一系列創(chuàng)新舉措,將智慧社區(qū)的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實,讓數(shù)字生活觸手可及,為市民開啟美好數(shù)字生活新篇章。
夯實數(shù)字底座,構(gòu)建智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)是智慧社區(qū)建設(shè)的基石。中國電信萍鄉(xiāng)分公司加速推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)建設(shè),截至目前,全市已建成5G站點(diǎn)超過2000個,實現(xiàn)了主城區(qū)和鄉(xiāng)級行政區(qū)的100%連續(xù)覆蓋,助力萍鄉(xiāng)市成功入選全國“千兆城市”。同時,公司還積極推進(jìn)千兆入戶工程,讓更多家庭享受到“千兆城市”的便捷,并積極開展萬兆試點(diǎn),為智慧社區(qū)應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支撐。
在算力基礎(chǔ)設(shè)施方面,中國電信萍鄉(xiāng)分公司創(chuàng)新打造“贛湘云”“湘東云”雙區(qū)域云計算中心,形成“邊緣計算+區(qū)域節(jié)點(diǎn)”的算力布局,為政務(wù)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域提供低時延、高可靠的算力支撐。目前,兩朵“云”已承載政務(wù)系統(tǒng)和數(shù)百家企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用,推動區(qū)域算力基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)從“資源消耗型”向“智能服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,為智慧社區(qū)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
創(chuàng)新平臺應(yīng)用,打造智慧社區(qū)服務(wù)體系
中國電信萍鄉(xiāng)依托5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),打造智慧社區(qū)平臺,整合智慧黨建、智慧消防、物業(yè)管理、人臉識別門禁、AI監(jiān)控、車輛管理等系統(tǒng)功能,實現(xiàn)社區(qū)精細(xì)化治理。通過“天翼智呼”一鍵通知、高空拋物AI追蹤等功能提升安防水平,并搭建“15分鐘生活圈”便民服務(wù),聯(lián)合周邊商戶提供線上預(yù)約、優(yōu)惠服務(wù)。
中國電信萍鄉(xiāng)分公司助力建設(shè)全市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,推廣老年健康智能監(jiān)測設(shè)備,推出老年人專屬服務(wù)優(yōu)惠套餐,構(gòu)建全方位、智能化的數(shù)字適老化服務(wù)體系。同時,公司還積極參與市域社會治理大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),提升社會治理的智能化、高效化和精準(zhǔn)化水平,為社區(qū)居民提供更加安全、便捷的生活環(huán)境。
深化服務(wù)創(chuàng)新,滿足多元化需求
中國電信萍鄉(xiāng)分公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷深化服務(wù)創(chuàng)新,滿足社區(qū)居民的多元化需求。公司推出了一系列多元化便民服務(wù)舉措,包括在營業(yè)廳提供免費(fèi)手機(jī)貼膜、快速充電和信息查詢等,極大地方便了市民的日常生活。公司組織維護(hù)和服務(wù)人員走進(jìn)社區(qū),為群眾提供上門寬帶巡檢、光改升級、智慧社區(qū)改造、智能終端以舊換新等服務(wù)。特別針對老年和特殊群體,公司推出了專屬的適老化服務(wù),通過一對一指導(dǎo),確保他們在數(shù)字時代也能輕松享受通信服務(wù)。
在5G領(lǐng)域,中國電信萍鄉(xiāng)分公司推出5G終端迭代計劃,通過以舊換新、優(yōu)惠置換等惠民舉措,降低了用戶升級成本,加速5G技術(shù)的普及。同時,公司還結(jié)合5G網(wǎng)絡(luò)測速與優(yōu)化服務(wù),讓用戶能夠充分體驗5G帶來的高速、低延遲網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,并為用戶提供豐富的5G應(yīng)用場景體驗,如高清視頻通話、云游戲、VR/AR等,進(jìn)一步拓寬了5G應(yīng)用的邊界。
展望未來,中國電信萍鄉(xiāng)分公司將繼續(xù)堅持“數(shù)智強(qiáng)基、產(chǎn)業(yè)賦能、惠民服務(wù)”的發(fā)展方向,深化智慧社區(qū)建設(shè)。公司還將持續(xù)深化“惠民服務(wù)”工程,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率,為社區(qū)居民提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。中國電信萍鄉(xiāng)分公司正以實際行動詮釋著“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng),通過數(shù)智賦能智慧社區(qū)建設(shè),讓數(shù)字生活更加美好。